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王振凤

社区的好管家  百姓的贴心人

——记新抚区南花园街道十一厂住宅社区党总支书记王振凤

“小巷总理”难做,但王振凤这个“小巷总理”着实作出了一番名堂。自2006年到十一厂住宅社区担任党总支书记起,王振凤牢牢抓住一条,就是千方百计为社区居民办实事、办好事。八年来,她所在社区先后被评为2012年度抚顺市文明社区、2012年度关心下一代先进集体、2013年度新抚区党建示范社区,王振凤个人获得新抚区优秀共产党员、新抚区十佳维权先进个人等荣誉。更可贵的是,她的工作在广大群众中赢得了民心,得到了赞扬,树立了口碑。

一、打铁,就是先要自身硬

作为社区党支部书记,王振凤深知自己责任大,担子重,光有工作热情是不够的,还需要加强党性锻炼,提高思想觉悟,努力加强学习,将方针政策把准吃透,努力发挥共产党员先锋模范作用。在街道党工委的指导下,她在繁忙的工作之余抽出时间深入研读中国特色社会主义理论体系,深刻领会党的十八大精神,学习党风廉政建设方面和有关法律、法规,努力提高自身的政治素质和职业功底,用正确的思想看待和处理问题,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,坚持原则,秉公办事,在日常工作和生活中以身作则,尤其注重社区班子成员间的团结协作,坚持以大局为重,不争名夺利,不计较个人得失,保持良好的道德情操。

二、党建,就要建成党员的家

作为一名基层社区党总支书记,王振凤深知培养和带动社区工作者,构建一支以社区党组织为核心,以社区工作者为主体,社区志愿者共同参与的功能健全、运转有序、服务居民的社区管理队伍是一切工作的前提。王振凤上任伊始,便决心打造一支战斗力强,团结协作,具有良好的思想作风,工作作风,充满活力的社区工作者队伍。

社区建立老党员和生活困难党员台帐,不定期的进行走访、沟通,了解党员们的生活及工作情况,注重抓好党费的收缴及管理工作,同时围绕社区建设和管理服务,积极开展结对帮扶,组织志愿者参与帮扶活动。在邻居节活动中,以“居民座谈会”为载体,为平日很少见面、互不熟识的邻居提供沟通渠道,增进彼此的了解,共建温馨和谐的社区环境。每年在“七·一”、“十·一”和春节等节日到来之际,都组织社区工作者在活动室为居民表演精心编排的节目,开展各种娱乐活动,丰富辖区百姓的业余文化生活,让他们真正感受到社区大家庭的温暖。

三、帮困,就要捧出一颗心来

真心付出,扶贫解困,是做好社区工作的关键所在。王振凤对群众反映强烈的难点、热点问题,不回避,带头协调,努力争取把矛盾化解在社区。她时刻心系孤寡老人和伤残家庭,总想着怎样能够尽量多的为他们解决生活困难。王振凤刚到社区工作时,在一次走访过程中发现了这样一个家庭:社区居民黄志祥,今年37岁,父母在他很小的时候就离异了,他一直和母亲生活在一起。离婚后的母亲由于受到感情创伤,精神和平常人不同,性格孤僻,不与人接触和交流。与此同时还不让他与外人接触,导致他的生活自理能力很差,是完全与社会脱节的一个人。母亲虽然有退休工资,但由于该人精神不好,不去开退休金,两人的生活以拾荒维持。王振凤和社区工作者走进她家,映入眼帘的是家里没有家具和家用电器,住的是破旧床板搭的床,门窗破旧,摇摇欲坠,室内昏暗,不接电灯,自来水坏了。当得知这些情况之后,王振凤回到社区马上与电工班、自来水维修队联系,很快家里的用电用水问题得到了解决。随后,王振凤又找到产权单位的房产负责人进行沟通,第二天,房产的负责人找了专人来把破旧的门窗修好,并刷上铅油,门脸用空心砖砌好,用了整整一天的时间才让屋子焕然一新。王振凤带领社区干部利用周末休息时间,到黄志祥家中打扫卫生,在大家的共同努力下,家中焕然一新,也明亮了起来。从此王振凤开始帮助这个家,经常到黄志祥家中,看看有没有需要帮忙的。2013年4月28日黄志祥的母亲生病住院抢救,当天王振凤从下午3点多一直到晚上9点多一直守在他母亲的床前,并将自己的电话号码留给医生,嘱咐医生要是发生什么意外要第一个通知她。4月29日凌晨1点多,噩耗传来,黄志祥的母亲去世了,王书记找到其母亲工作单位的同事一起帮助黄志祥料理了他母亲的后事。由于黄志祥长期不与外界接触,不会使用人民币和算术方面有欠缺,基于这种情况,由他母亲单位暂时代管黄志祥母亲未支取的10个月工资和丧葬费,黄志祥需要用钱的时候到其母亲单位支取。每天王振凤都会去看黄志祥一次,询问他这一天都干什么了,担心他被坏人骗,就像关心自己的孩子那样。与此同时,王振凤几经各方打听,帮助黄志祥找到了父亲。黄志祥的父亲和继母住在南阳,虽然已经找到他的家人,王振凤还有一如既往的关心他,帮助他,又忙前忙后的帮助他找工作,在几次用工单位都给该人退回的情况下,为无生活来源的他办理了最低生活保障,让他在社区周边打扫卫生补贴生活。

社区居民胡玉春,48岁,双下肢残疾,2013年初搬到本社区一个人居住,由于不能出门,几乎天天在屋内不分昼夜的喊唱,有时乱敲东西,周围居民反映强烈,社区几次做他的思想工作都没能成功。为解决这一棘手的问题,王振凤在党总支会议上提到在空巢老人活动日这天,在活动室为黄玉春举办一场个人演唱会的想法,并得到了社区党员的一致认可。王振凤把这个想法告诉胡玉春,并对他提出了今后不准再影响邻居休息的要求,胡玉春满口答应。一个星期后,党员和社区的同志把胡玉春抬到活动室,他很激动唱了几首老歌,又念诵了二首诗,演唱会结束时胡玉春握住王振凤的手说,我今后一定听你们的话。从此,胡玉春再没有喊唱过,此事得到了圆满解决。

四、做事,就要做到百姓心坎里

在党的群众路线教育实践活动中,王振凤带领社区的党员和干部开展了“一走进”、“二了解”、“三提高”活动,即走进辖区、贴近百姓,了解小区内的民情民意,提高党员素质,提高党员意识,提高服务水平,真正做到扎扎实实为百姓做好事、办实事。在走访征求辖区居民意见及建议时,部分居民反映,小区内的垃圾筒大多数破旧不堪,导致垃圾污水外流,天气逐渐炎热,临近的居民被难味的气味熏得不敢开窗户。王振凤把此事挂在心上,回到社区后立即把该问题反映给街道城管科,城管科把此情况汇报给区环卫所。很快,环卫所为整个社区更换了十三个全新的垃圾桶。新垃圾筒“上岗”后,居民周凤佳说:“破旧的垃圾筒散发出来的臭气再也没有了,社区党总支能及时为我们解难题,我们不用发愁了。”

在党的群众路线教育实践活动中,为全面提升社区服务功能,王振凤积极策划开展“四个一”活动,即一张笑脸迎人、一句好话暖人、一颗诚心待人、一股正气励人。许多居民反映,活动开展以后,社区为他们提供的服务更加高效便捷。王振凤带领社区工作人员清理小区绿地“菜园子”,在绿地内种上鲜花,为辖区居民营造优美的生活环境,得到了辖区居民的好评。

王振凤用共产党员高度的责任感和使命感,真诚地帮助社区里的每一个困难家庭,温暖着身边的每一个人。她总是说:“居民的事再小也是大事,带领辖区居民共建美好家园,是我们的工作,是我们的职责。社区的每一个人都是我们的亲人,我们的工作能让居民感到生活有盼头,就说明我们的工作做到了位,再苦再累我也心甘情愿。”王振凤用点滴善举和辛勤付出诠释了全心全意为居民服务的人生信条,被社区群众誉为社区的“好管家”、百姓的“贴心人”。

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